Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa quocte39 và thành viên sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ quocte39 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi thời điểm. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các tính năng hiện hành và các tính năng mới được bổ sung trong tương lai.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ quocte39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Quy trình đăng ký tài khoản quocte39 yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Tài khoản chỉ được coi là hoàn tất sau khi xác nhận thành công qua mã OTP gửi đến phương thức liên lạc đã đăng ký.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. quocte39 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
quocte39 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu KYC thường bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh chụp cùng giấy tờ tùy thân.
quocte39 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc tên của thành viên. quocte39 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị vượt ngưỡng quy định.
Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 15 phút trong giờ hành chính. quocte39 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
quocte39 áp dụng nghiêm túc các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trước khi được rút ra. Bất kỳ dấu hiệu sử dụng nền tảng quocte39 cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng quocte39 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà và xổ số được phát sóng trực tiếp.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do quocte39 cung cấp đều có điều kiện áp dụng riêng được nêu rõ tại trang Tiền thưởng và thông báo khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:
Thành viên quocte39 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến xử lý tài khoản theo mức độ nghiêm trọng, bao gồm cảnh cáo, đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:
quocte39 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Xem thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của quocte39.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, quocte39 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm pháp lý tối đa của quocte39 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản quocte39 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, thành viên cần hoàn tất mọi vòng cược đang mở và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.
quocte39 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng người chơi. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền gốc có thể được hoàn trả theo quyết định riêng của quocte39, trong khi toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và quocte39, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:
Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, thành viên có nghĩa vụ hợp tác cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan theo yêu cầu của quocte39. Kết quả điều tra dựa trên dữ liệu máy chủ của quocte39 được coi là bằng chứng xác thực cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch.
quocte39 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của thành viên. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang quocte39.club/dieu-khoan-dieu-kien.
quocte39 có thể thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ quocte39 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Điều khoản & Điều kiện của quocte39 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo vệ người chơi — đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh cho tất cả thành viên.
Khi đã nắm rõ các quy định, hãy trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam với hàng nghìn trò chơi đỉnh cao và ưu đãi chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.